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oa在线试用 oa试用版 在线oa 从OA中要效益－苏州工业园区管委会办公自动化系统简介
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　发布时间:2006-11-26 15:32:46 点击:

   苏州工业园是中国和新加坡两国政府间重要的合作项目，开发建设6年来，区域经济年平均递增率超过70％，到2001年3月底，全区已累计引进合同外资82.8亿美元，实际利用外资41.4亿美元。苏州工业园区管委会作为苏州市政府的派出机构，负责管理区内的各项行政事务，主要涉及经济贸易管理、社会事业管理、城市建设规划管理、财税管理、外事及组织人事管理等各个方面。
2000年初，管委会迁入智能化大楼——国际大厦内办公。该大厦目前为整个园区的管理中心，采用综合智能化布线，设计有4070个信息点，垂直主干采用6芯光缆，水平部分全部采用超五类双绞线。高性能的计算机系统、高效率的网络设备和应用软件，构成了一个完善的办公自动化（OA）应用系统，大大提高了政府工作人员的办公效率。

系统需求
在实施OA以前，苏州工业园区管委会有正式编制的工作人员为142人，工作人员的计算机水平普遍较高。由于人数较少，所以园区要求员工有较高的工作效率和协同工作的能力，但要有效管理整个园区，一个强有力的办公自动化应用系统是必需的。园区管委会在筹划办公自动化应用系统时，对系统提出了以下几个要求：
●能够给用户提供文字处理、电子表格编辑、电子邮件收发、网络文件共享、网络打印以及Internet浏览和查询等功能。
●能够向公众发布Web信息，包括政府通告、区域信息、法律法规等。
●应该采用基于群件的应用平台，通过先进的网络技术和通信手段，达到优化业务流程、规范工作、提高办公效率和服务质量的目标。
●要支持PSTN远程拨号服务，保证授权的“移动用户”能随时随地获得所需的信息和收发电子邮件。
●有足够的网络传输带宽，保证电视会议、视频点播及多媒体应用的通信需求。
●必须有安全保密措施，设立内部Intranet与外部Internet的防火墙，并有完善的备份策略和灾难恢复计划。
园区管委会通过公开招投标和专家评审，最终选择了由中国国信信息总公司（简称国信）提供的计算机网络及应用系统方案。
系统结构
国信针对苏州工业园区管委会的要求和实际情况，提出了详细的解决方案。
该方案中，系统的核心是两台IBM RS/6000 H70小型机、一台IBM RS/6000 H50小型机和两台IBM NetFinity 5000服务器，它们之间通过光纤相连。在IBM RS/6000 H70和IBM RS/6000 H50小型机上安装AIX操作系统。在IBM NetFinity 5000服务器上安装Windows NT。
两台IBM RS/6000 H70小型机上安装有HACMP集群系统、Lotus Notes(Domino) 服务器和Netscape 代理服务器，该部分作为办公自动化群件服务器和Internet联网代理服务器。
IBM RS/6000 H50上安装有Netscape 企业服务、Netscape 消息服务和DNS服务，这部分主要负责邮件和域名转换。
在两台IBM NetFinity 5000服务器上安装了Microsoft SQL 服务器、天宇全文检索系统和备份服务器等，该部分主要实现局域网用户管理、自动更新查杀病毒软件和公文检索浏览等。
园区管委会计算机网络采用Cisco的网络设备，整个系统由ATM主干网、二级交换网络、内部局域网、Internet接入（专线速率为2Mbps）、拨号访问和主机等几部分构成。各个子平台间协同工作，共同实现全系统的网络通信和服务。
ATM 异步传输交换技术在宽带业务方面应用较广，成熟的产品较多，所以本系统在网络主干和部分桌面（VOD点播）采用了ATM技术。内部局域网设计为二级树状结构，以ATM主交换机为核心，通过高速光纤通道，直接以ATM OC3/155 Mbps速率连接到二级快速以太网交换设备或二级ATM交换设备和部分服务器，再由二级快速以太网交换设备，以10BaseT或100 BaseTX方式连接到普通用户机；或由二级ATM交换设备以25Mbps速率的ATM方式连接到多媒体用户端。同时，ATM主交换机还提供LANE(局域网仿真)接口，以100 BaseTX方式连接拨号访问服务、防火墙和其他服务器。
出于对网络安全的考虑，内部局域网还提供虚拟网（VLAN）的划分功能。通过局域网设备的第三层交换（Layer 3 Switch）功能，将整个网络平台划分为多个虚拟子网，并建立相应的网络路由，实现对全网的通信控制。
应用实施
在学习和借鉴了新加坡办公自动化经验的基础上，园区管委会计算机网络及应用系统提供的主要应用有：
1．Internet相关服务 一是建立管委会对外信息服务子系统，包括对外信息发布服务（http://www.sipac.gov.cn）、对外域名服务（DNS）、外部电子邮件服务（Email）和FTP文件传输服务等；二是为内部网用户提供上网服务，具体包括代理服务（Proxy）和内部域名解析服务。此外还有NetMeeting、VoiceMail等。
2．安全管理 包括安全系统管理和网络系统管理，前者有内外网防火墙设置、拨号用户的认证和授权功能等；后者涉及网络管理、系统管理、网络计费、防病毒、系统备份、灾难恢复等。系统安装的局域网计费系统，可实现对局域网用户进行记账和计费，实现对通过代理服务器访问Internet的用户进行管理。 
3．办公自动化系统 包括基本的办公自动化OA软件和一站式服务软件，主要利用Lotus Notes的基于工作流的开发方法，充分利用系统的邮件功能，在严格的权限控制之下，实现公文的电子流转，以此达到提高工作效率的目的。系统还包括其他的辅助系统，如统计分析、资料检索、通讯录查询等。
系统的其他应用有内部视频会议NetMeeting、视频点播VOD、卫星广播传输业务（VBI）等。
在园区管委会办公自动化应用系统中,服务器采用IBM RS/6000高可靠性的集群系统HACMP软件保护程序，使两台IBM RS/6000 H70小型机在应用中能“独立工作，互为备份”，具有系统故障恢复的能力，确保系统不因某个单元故障而导致瘫痪，整个系统具有较高的可靠性和设备利用率。
应用效果
苏州工业园区OA系统成功实施以后，该园区可以及时向公众发布新的法律、法规、政策和行政规章，在网络上实现更多的政府管理与服务职能，规范和公开了政府的办事程序，减少了政府对经济事务的行政审批。目前，该园区政府网站可向公众提供24小时不间断的信息服务，大大提高了办事效率。由于与Internet采用较高速率的连接，Web信息发布非常方便，工作人员也能快速地通过互联网查询到相关信息。
该系统内外两套电子邮件系统的建立，方便了工作人员对外信息沟通和对内信息协调。其中，基于Lotus的内部电子邮件系统有较高的安全级别，保证了政府文件安全传递。系统采用基于Lotus群件系统构建的办公自动化应用平台，保证了整个系统的安全性。
随着OA系统的成功应用，苏州工业园区管委会将不断完善该系统，致力于在工作、生活等各方面广泛深入地应用信息与通信技术，提高政府在知识经济中的工作效率和服务质量，并关注政府和公众的信息安全，使公众和企业能够更方便、更快捷地获取政府的各项服务。

　　　　　
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