其一，作为企业的信息化建设，OA是一个企业信息化建设的必备工具，可改变以前的文件传递方式，更加系统化用数据库的形式进行信息传递，减少数据冗余，提高查询速度，达到信息的升值。

    其二，我们在平时调研选型时太强调OA系统的优势而过少考虑OA究竟能为企业带来些什么实际东西。我们发现应用OA遇到的最大的问题是一些报表数据的收集整理、查阅、统计不便，工作跟踪信息反馈不及时等。因此应努力想想如何解决这些问题了。

    关于报表数据收集的问题，原来单位使用excel来做报表，每天都有三张不同报表，再打印后进行审批，每日的耗纸量就不说了，关键是到月底年底要进行数据汇总分析时那麻烦就大了，所有人都在把纸质报表中的数据一一输入新的excel表中进行统计，效率慢不说，还容易出错。

    针对这个问题，当时我想为什么不用OA的工作流模块来进行报表录入呢？这样不仅能解决数据的统计问题，而且能按一定的规则找出想要的报表，也避免原来报表打印和存档所产生的不便？

    其三，为什么中小企业OA项目失败率如此之高，就是OA水土不适，没有量体裁衣。这一点企业一直没太注意。首先中小企业没有大企业那样的经济实力，对于OA项目的投入非常有限，其次中小企业的规模、扁平化的管理、办事机构相对集中，决定了信息的传递不易产生瓶颈，这几个特性决定了中小企业不能像大企业那样有大量的投入请来专业的项目开发单位进行量身定制，并且OA的一些优秀特性也不能在中小企业中得到很好的发挥。

    这意味着如果将大企业成功的OA模式，不经选择地强行应用于中小企业的话难免会发生“消化不良”。因此与其动辄花几十万、十多万买个大而无用的OA，还不如买一个合身合体、经济简捷的OA实在。这点惠众，绿叶等都是中小OA软件的典型代表，可参照选用。
　 
    另外，OA项目的实施不是集中在一段时间就可以完成的，我认为成功的OA项目没有所谓项目结束的概念，只要企业不断发展OA就不会结束——立项、调研、选型之后是部署修改，再部署再修改，再来就是维护和新业务的整合再修改或对旧业务流程的优化，如此不已。一劳永逸的想法是不可取。