近年来，我局电子政务工作在市政府办公室和局领导的关心指导下，按照“以民为本、为民解困”的工作宗旨，以电子政务“应用、完善、维护”为重点，本着“有用、适用、好用”的原则，围绕办公自动化、便民服务、政务公开、廉政建设、社会监督等方面，着力加快电子政务建设步伐，积极打造“数字民政”政务平台，有力地推动了民政事业的发展。我们的主要做法和体会是：
一、领导重视是做好电子政务工作的前提。在构建社会主义和谐社会的新形势下，民政工作头绪繁杂，任务越来越重，难度越来越大。如何研究好民政工作社会化、法制化、人性化、市场化、信息化等问题，已经成为民政工作面临的重要课题。作为民政工作重要手段的电子政务工作越来越引起各级的重视，为此，市局领导把电子政务建设定位为对上反映情况的渠道、对下推动工作的手段、对外宣传民政的载体、对内强化督查的途径，把电子政务工作摆上重要议事日程，成立了以局长为组长的电子政务工作建设领导小组，领导小组下设办公室，由局办公室及相关科室人员组成，具体负责电子政务工作的建设实施，还制定了实施方案，将其纳入年度目标任务管理。为增加对电子政务建设的投入，局里建立了多途径、多形式的融资渠道，积极筹措资金，保证了信息化建设所需的经费。同时，局领导还带头抓电子政务工作，经常过问工作情况，调度工作进度，及时研究解决工作中存在的问题，并经常根据当前工作动态和重点对电子政务工作提出要求，为不同时期电子政务工作指明了努力方向。局里还下发了加强电子政务工作的通知，出台了一系列规定，基本建立起了领导重视、科室支持、人人参与的电子政务工作机制，保证了电子政务工作的顺利进行。

二、完善制度是做好电子政务工作的保障。一是健全电子政务工作网络。在市局建立了以局办公室为中心，涉及各科室单位的电子政务建设工作网络，办公室和各科室单位都有专兼职人员，具体负责电子政务的管理、运行和维护，各区县局也不断加强电子政务网络建设，夯实了工作基础。二是制定了民政电子政务建设方案。方案确定了电子政务建设目标，采取超前规划、分步发展、循序渐进的方式，建设一个全方位的“数字民政”应用系统，通过政府专网，建立了省、市、县三级民政信息广域网传输平台，实现了网络环境下的数据处理、数据管理和信息服务、办公自动化体系。三是出台了《计算机使用管理规定》、《计算机信息系统安全管理办法》。信息安全建设是电子政务建设的有机组成部分，必须同步规划、同步建设、同步使用。为此，我们按照有关规定，严格计算机使用管理责任，规定有关信息资料上网发布必须由科室负责人审核把关，严格杜绝泄密事件的发生。同时，严格操作规程，严禁使用非法的和不安全的软件，严禁登录非法网站和不健康网站，做到涉密计算机与网络完全隔离。此外，还通过物理隔离建设了内外双网、购置了防火墙、网络杀病毒软件，从硬件和软件两个方面加强了网络的抗攻击、抗入侵功能，定时查杀病毒，确保网络的安全运行。

    三、强化培训是做好电子政务工作的保证。民政电子政务建设，不仅需要技术设备和财力的支撑，而且还需要有一定专业技术人才来实现。我们积极采取有力措施，吸收和培养了一批既懂民政业务，又掌握信息技术的复合型人才，并对现有工作人员，围绕计算机应用技术开展多层次的培训，先后培训了计算机办公应用系统、计算机公文处理系统、民政信息综合处理系统等，进行了多种方式的技术和业务培训，提高了干部职工的专业知识和计算机应用技能，使他们能够熟练地操作和使用计算机，并通过电子政务建设，逐步改善了民政干部队伍的知识结构和专业结构，提高了整体素质，为提高行政运行效率和降低行政运行成本、依法行政和阳光行政奠定了基础。

四、注重应用是做好电子政务工作的关键。电子政务的生命力在于应用。实践证明，围绕民政各项业务，充分利用、发挥信息网络平台的作用和功能，是提高民政队伍的整体素质、提高工作效率，降低工作成本的有效途径。一是通过民政内部办公系统设立的电子文件、电子通知、民政动态、工作情况、业务专栏、学习园地等栏目，使民政工作人员只须通过浏览器点击，便可方便查询有关文件、了解工作动态。同时，优抚安置、救灾救济、地名管理、婚姻登记、殡葬管理、民政计财、民间组织管理等业务安装了数据库，实现了与省厅和区县局的数据库联网，报送数据、查询资料方便快捷，取得了良好效果。民政部在我市召开了全国民间组织信息化建设工作会议，对我市民间组织电子政务建设工作经验进行了推广。二是通过电子政务专网及时实现了与市政府政务专网的宽带连接，实现了接收公文速度与质量的升级，大大提高了工作效率，节省了人力物力。三是通过日照市民政局信息网站设立的工作职责、法律法规、政务公开、民政动态、办事指南、电子公告、监督举报电话、电子信箱等栏目，详细介绍了各项民政业务的办理程序、收费及收费依据、承办时限、办公地址、责任人、联系电话、投诉电话等，为群众办理业务提供了极大的方便。同时，积极向社会各界宣传民政政策，发布民政信息，提供便民服务，成为政务公开、便民服务、廉政监督的重要窗口。
总之，几年来，我们在电子政务建设工作方面做了一些有益的探索，取得了一点成绩，但与上级要求和各部门各单位相比，还有很大差距。下一步，我们决心以贯彻落实这次会议精神为契机，认真学习借鉴各部门各单位的先进经验，进一步做好民政电子政务建设工作，为民政事业的发展、为构建和谐社会搞好服务。